-
Телефон
00359 24925685
-
Пощенски адрес
ElectraWorks Limited
Suite 6
Atlantic Suites
Europort Avenue
Gibraltar
Не мога да се регистрирам, тъй като данните ми вече са запаметени. Какво мога да направя?
Това означава, че вече сте регистриран успешно в bwin. Ако сте загубили данните си за достъп, обърнете се към нашия отдел за Обслужване на клиенти и посочете Вашите име, фамилия, адрес, рождена дата и адреса на електронната поща, която сте запаметили във Вашата bwin сметка.
Посочете в e-mail-а и причината за писмото Ви, за да могат колегите ни от отдел Обслужване на клиенти да Ви отоворят възможно най-бързо.
Мога ли да променя отново личните си данни след регистрирането?
Обърнете внимание на това, че основните данни като собствено и фамилно име, дата на раждане, валутата за Вашата bwin сметка, както и настройките за страната в последствие НЕ могат да бъдат променени. Основните приоритети на bwin са поверителност и сигурност. Другите данни могат да се променят и след регистрирането.
В изключителни случаи bwin проверява и допуска изменение на основните Ви данни, след като бъде предоставен съответният потвърждаващ документ.
Как се осъществява достъпа до моята bwin сметка?
Ако сте открили bwin сметка, Вие ще получите достъп до нея, като въведете в съответните полета (в горния десен ъгъл на нашия уебсайт) Вашето потребителско име и парола и кликнете върху "Вход" или върху бутона Enter.
Какво да направя, ако забравя паролата си?
Подайте заявка за нова парола като кликнете на началната страница върху "Забравена парола?" и следвайте указанията. Малко след това ще получите новата си парола на електронната си поща. За заявяването на нова парола е необходимо да въведете Вашия личен въпрос и личен отговор, които сте избрали при регистрацията. Обърнете внимание на това, че новата парола ще Ви бъде изпратена електронния адрес, посочен от Вас при регистрацията. Затова проверете още веднъж правилен ли е адресът в данните на Вашата bwin сметка!
Блокирах/закрих сметката си, но бих желал отново да ползвам Вашите услуги.
Самостоятелното блокиране на сметката не може да бъде анулирано преди изтичане на избрания срок. След изтичането на срока (1 седмица/1 месец/3 месеца) сметката ще бъде открита автоматично. Безсрочното блокиране (за неопределен срок от среме) трае най-малко 6 месеца, след което сметката НЯМА да бъде автоматично открита.
Как мога да променя електронния адрес в моята сметка?
При влизане във Вашата bwin сметка Вие може да актуализирате своя имейл адрес по всяко време в раздел “Моята сметка / Настройки: Лични данни”. Ако сте забравили или загубили данните си за достъп (потребителско име и/или парола), моля, изпратете имейл на нашия отдел за обслужване на клиенти, като посочите своето име, фамилия, адрес, рождена дата, както и стария и настоящия Ви имейл адрес. Вашият имейл адрес ще бъде актуализиран във възможно най-кратък срок.
