Juego responsable en bwin
bwin quiere ofrecer la plataforma de juego más innovadora y segura del mundo. Con una oferta de juego responsable y justa, cada usuario puede jugar dentro de sus posibilidades económicas y recibir el mejor servicio posible. En bwin estamos comprometidos en ofrecer un servicio íntegro, imparcial y fiable y siempre nos esforzamos al máximo para prevenir los problemas relacionados con el juego. Junto con los principales institutos de investigación, asociaciones y proveedores de asesoramiento, hemos desarrollado medidas para asegurar un entorno de juego online responsable, seguro y fiable.
1. Imparcialidad real
Somos responsables de crear un entorno de juego basado en el espíritu del "fair play" (juego limpio). La confianza de nuestros usuarios es fundamental para nuestro éxito. Debemos salvaguardar la imparcialidad en los juegos y proteger a nuestros usuarios contra el fraude para asegurarnos su confianza. Trabajamos en estrecha colaboración con autoridades independientes que controlan la imparcialidad de los productos de juego que ofrecemos. Nuestros equipos de investigación y control online trabajan para asegurar su protección frente a las actividades fraudulentas y de manipulación.
2. Seguridad real
bwin está sujeto a una estricta supervisión reglamentaria y cumplimos con una amplia gama de leyes, reglas, estándares y regulaciones en diferentes jurisdicciones. Mediante revisiones independientes para verificar regularmente el cumplimiento, se confirma que los generadores aleatorios de números funcionan correctamente, que los ingresos están seguros en cuentas separadas y que sus datos personales están protegidos.
3. Prevención real
El juego es una gran forma de entretenimiento para millones de personas en todo el mundo. Sin embargo, para una minoría, el juego puede causar problemas. Estamos comprometidos a identificar los riesgos lo antes posible y a intervenir para prevenir estos problemas antes de que surjan. Tenemos en funcionamiento una estructura de Juego Responsable que incluye controles para ayudar a los usuarios a jugar dentro de sus límites y a evitar una situación en la que el juego puede convertirse en un problema. De la misma forma que en el resto de aspectos de nuestro trabajo, creemos que las medidas de protección deben tener una base científica sólida. Por este motivo somos la primera compañía que colabora con científicos para analizar el comportamiento de juego online real y desarrollar un concepto de juego responsable basado en la evidencia.
