Controles de juego

Administra tu tiempo y tu gasto con las opciones a continuación para asegurarte de jugar responsablemente.

Los límites que establezcas se aplicarán únicamente a tu cuenta y no se compartirán con otras cuentas de Entain Group que puedas tener.

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Restringe el monto que puedes depositar al día, semana y/o mes.

Si bien las reducciones de los límites se implementan de manera inmediata, los incrementos tienen efecto luego de 24 horas.

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Establece el monto máximo que puedes apostar en un solo giro en un tragamonedas. No limita cuánto puedes apostar por día, semana o mes.

Si bien las reducciones de los límites se implementan de manera inmediata, los incrementos tienen efecto luego de 24 horas.

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Empêchez-vous de faire un dépôt à certains moments choisis, par exemple tard le soir ou pendant le week-end.

Vous pouvez choisir des jours ou des dates précises pendant lesquelles vous ne voulez pas faire de dépôt sur votre compte.

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Recibe una alerta para indicarte cuánto tiempo has estado jugando al final de tu horario seleccionado. Luego, puedes elegir continuar con la sesión o desconectarte.

Cualquier cambio realizado en tu configuración de Toma de conciencia mientras juegas un juego se aplicará únicamente después de iniciar una nueva sesión.

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NUEVO

Toma descansos frecuentes entre sesiones activas (excepto póker) desde 15 minutos hasta 3 horas.

Te daremos un aviso 5 minutos antes de comenzar cada pausa.

Cuando estás en un descanso del juego, no puedes depositar ni jugar. Sin embargo, puedes retirar fondos y ver tu historial de pagos y de juego/apuestas.

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Cierre de cuenta

Cierra tu cuenta o bloquea productos específicos (Deportes, Casino o Póker).

Reapertura de cuenta

Tu cuenta se reabrirá automáticamente tan pronto como termine el período de pausa que hayas establecido. Tendrás la opción de desbloquear productos antes de la fecha especificada en tu cuenta.

Ten en cuenta que no podrás reabrir tu cuenta durante 24 horas luego de cerrar tu cuenta.

El cierre de cuenta/productos es una buena opción si deseas tomarte un descanso de las apuestas. Si crees que tienes un problema con el juego, te sugerimos que optes por la autoexclusión y busques asistencia de una de las organizaciones que aparecen en nuestra sección de Opciones de ayuda.

Con la opción de autoexclusión puedes prevenir las apuestas durante un período prolongado; además, el proceso es irreversible.

Para cerrar total o parcialmente tu cuenta, u obtener más información sobre esta función, visita Mi cuenta.

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Tómate un descanso cuando quieras, desde 24 horas hasta seis semanas. Una vez que termine el plazo irreversible del Período de pausa, tu cuenta se reabrirá de manera automática.

Puedes obtener más información sobre la función Período de pausa en Mi cuenta.

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Con la autoexclusión, puedes optar por evitar las apuestas de manera indefinida, por un período mínimo de seis meses up to five years (which you can extend).

Este proceso es irreversible, y durante este período no podrás iniciar sesión, realizar depósitos, apostar o recibir correos electrónicos sobre bonos o promociones.

Puedes autoexcluirte en esta cuenta o en todos los sellos de Entain Group o todos los sitios web de juegos de azar registrados en el Reino Unido a través de GAMSTOP.

Ve a la sección Mi cuenta para obtener más información sobre la autoexclusión.

Cuando te registras en GAMSTOP, se te impide iniciar sesión en línea o establecer cuentas de apuesta con empresas con licencia en Gran Bretaña, si eres residente del Reino Unido. Es un servicio gratuito. Puedes registrarte por seis meses, 1 año o 5 años.

Como parte de nuestra campaña TalkBanStop, recomendamos que te registres para obtener el software de bloqueo gratuito Gamban en tus dispositivos, así como la exclusión a través de GAMSTOP. Haz clic aquí para ponerte en contacto con un consejero capacitado para obtener más información.

GAMSTOP también creó un breve video para explicar mejor su servicio:

Video de Gamstop (https://vimeo.com/369796778)

También puedes descargar la guía de registro de GAMSTOP's en este enlace.