bwin

Límite de pérdidas y límite de depósito

Los límites de pérdidas y de depósitos se aplican para ayudar a mantener un juego costeable.

Podríamos aplicar límites mensuales o sucesivos de 12 meses en tu cuenta con base en ciertos comportamientos de gasto o niveles de pérdidas.

¿Qué es un límite de pérdidas?

Un límite de pérdidas se calcula al tomar tu total de depósitos menos el total de retiros en un determinado período.

Los límites de pérdidas mensuales se restablecen el primer día de cada mes calendario. Los límites de pérdidas anuales se aplican en un período sucesivo de 12 meses.

¿Qué es un límite de depósito?

Un límite de depósito es la cantidad máxima que puedes depositar durante un período de tiempo determinado. El uso del límite de depósito se calcula sumando todos tus depósitos durante ese período.

Los límites de depósito mensual se restablecen el primer día de cada mes calendario. Los límites de depósito anual se aplican en un período sucesivo de 12 meses.

¿Cuál es la diferencia entre un límite de pérdidas y un límite de depósito?

Un límite de depósito toma en cuenta únicamente tus depósitos, mientras que un límite de pérdidas se basa en los depósitos menos los retiros.

¿Estos límites se aplican solo a mi cuenta bwin?

bwin es parte de Entain Group, que es uno de los corporativos de apuestas más grandes del mundo. Dependiendo del motivo de los límites, estos podrían aplicarse en todas las empresas y marcas de Entain.

¿Qué empresas podrían incluirse en mis límites?

Las empresas de Entain que podrían incluirse en tus límites son las siguientes:

Nos esforzamos por identificar las cuentas que tienes dentro de Entain Group, con base en una coincidencia de tu información personal proporcionada en todas las cuentas Entain Group registradas. Si no aparecen todas tus cuentas en la sección Límite de pérdidas de Mi cuenta, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar y actualizar tus datos.

¿Puedo aumentar mis límites?

Sí, puedes solicitar el aumento de tus límites respondiendo un simple cuestionario.

¿Qué es jugar de manera costeable?

Animamos a nuestros clientes a que solo apuesten lo que puedan permitirse. Algunas veces realizamos verificaciones no invasivas cuando tenemos motivos para sospechar que un cliente está gastando más de lo que puede permitirse. Si tales verificaciones indican que es necesario intervenir, podríamos limitar los depósitos y pedirle al cliente más información a través de un sencillo cuestionario.

¿En qué se diferencian estos límites de un límite de depósito estándar?

Los límites de pérdidas y de depósito son aplicados por el sistema bwin con base en ciertos comportamientos y nuestra evaluación de las capacidades de gasto. La única manera de aumentarlos es a través de una solicitud directa. Los límites de depósito son establecidos por el cliente para limitar aún más sus gastos. Puedes establecer un límite máximo de depósito diario, semanal y/o mensual en Mi cuenta.

¿Aún podré recibir bonos y participar en promociones mientras tenga estos límites?

Aún puedes disfrutar de bonos y promociones, pero no puedes realizar depósitos que superen el importe de tu límite.

¿Me están realizando una verificación crediticia?

Nosotros no realizamos ninguna verificación crediticia de nuestros usuarios. Sin embargo, sí utilizamos información de referentes crediticios como TransUnion y Experian, además de otros datos que nos ayudan a garantizar que tengas una experiencia de juego más segura y que, además, te resulte costeable.

¿Qué aparecerá en mi registro de crédito?

Las verificaciones que se realizan no son verificaciones crediticias completas y, por tanto, no aparecen en ningún registro que pueda ver otra empresa. Podrás verlos, sin embargo, en tu propio registro; esto te permitirá hacer un seguimiento de qué empresas hicieron búsquedas, pero no tendrá ningún impacto en tu puntaje de crédito o aplicaciones futuras.