Ålders-/identitetsverifiering
   

Alla reglerade operatörer är skyldiga att genomföra kontroller för att förhindra identitetsstöld, bedrägerier och att bekräfta att kunderna är gamla nog att spela.

Eftersom det är en förutsättning att alla kunder verifieras, kommer processen att startas när alla nya konton är registrerade. Detta kommer att göras regelbundet så länge ett konto används. Det hela görs så att vi kan kontrollera att informationen vi har är korrekt och aktuell. Innan verifieringen är slutförd, kommer du inte att kunna sätta in, satsa eller få tillgång till spelprodukter (spel med riktiga pengar eller gratisspel).

Kontrollerna är oftast helt automatiska men ibland kan vi behöva ytterligare information. I dessa fall utförs kontrollerna av certifierade utomstående identitetskontrollföretag, så det kan hända att du ser ett meddelande som ber att du verifierar ditt konto genom att ladda upp dokument.

Följande typer av dokument kan begäras beroende på vilken typ av verifieringskontroller som vi behöver.

  • Giltigt körkort (matchande adresser)
  • Giltigt pass (endast fotosidan)
  • Giltigt ID-kort (fram- och baksida)
  • Utdrag från bankkonto (utfärdat under de senaste 3 månaderna)
  • Räkning från kredit-/debit- eller pre-paid-kort (högst 3 månader gammal)
  • Vatten-, gas-, elfaktura (utfärdad under de senaste 3 månaderna)
  • Skatterapport (utfärdad under det aktuella skatteåret)
  • Skattebesked (utfärdat under de senaste 12 månaderna)
  • Hyresavtal (utfärdat under de senaste 12 månaderna)
  • Utdrag av hypotekslån eller bostadslån
  • Bil-, hem-, mobilförsäkringsbevis (utfärdat de senaste 12 månaderna)
  • Formell universitetstillgång eller bevis för studietillåtelse (utfärdat de senaste 12 månaderna)
  • Katalograpport (utfärdad de senaste 3 månaderna)
  • Arbetskontrakt eller lönebesked med synlig adress (utfärdat de senaste 3 månaderna)
  • Vigselbevis
  • Intyg över formell förklaring om namnbyte

Du kan ladda upp information via våra säkra webbplatsverktyg eller skicka dem via e-post till våra dedikerade supportteam

Förutom grundläggande kontroller vid registrering kan du bli ombedd att lämna ytterligare information, exempelvis hur mycket pengar du sätter in på ditt konto.

Besök våra villkor för mer information om hur verifieringsuppgifter används

Vi regleras av både Gibraltar Gambling Commissioner och UK Gambling Commission.