Nasze zaangażowanie
Dla większości naszych klientów zakłady i gry to przyjemny i towarzyski sposób spędzania czasu. To jeden z powodów, dla których ta aktywność wciąż jest tak popularna.
Ale dla niewielkiego odsetka ludzi może być przyczyną problemów osobistych, społecznych, finansowych, a nawet zdrowotnych.
Staramy się pomagać naszym klientom w bezpieczniejszym i bardziej odpowiedzialnym uprawianiu hazardu oraz zapewniać wsparcie tym, którzy go potrzebują.
Siedem filarów
W ramach naszego zobowiązania, w 2019 roku uruchomiliśmy naszą strategię bezpieczniejszego hazardu „Changing for the Bettor, inicjatywę obejmującą siedem kluczowych filarów, aby pomóc w zrozumieniu i zapobieganiu szkodom związanym z hazardem.
Zrozumienie problemu
Aby zmniejszyć szkodliwość hazardu, musimy wiedzieć o nim jak najwięcej. Dlatego finansujemy badania, które pomogą nam znaleźć najlepsze rozwiązania.
Kształcenie interesariuszy
Pomagamy edukować tysiące młodych ludzi i profesjonalistów na temat potencjalnych zagrożeń związanych z hazardem i sposobów ich unikania.
Promowanie odpowiedzialnych postaw
Promujemy społeczną odpowiedzialność poprzez reklamy, kampanie marketingowe oraz sponsoring.
Wzmacnianie pozycji naszych klientów
W naszych produktach dodajemy funkcje, które pomagają klientom w bezpiecznym uprawianiu hazardu. W naszych procesach wykorzystujemy technologię pozwalającą wykrywać problematyczne zachowania i wciąż pracujemy nad nowymi innowacjami.
Pomoc ludziom w potrzebie
Finansujemy leczenie i wsparcie dla osób, które cierpią z powodu szkodliwych skutków hazardu.
Bezpieczeństwo od podstaw
Dzięki zasadom „odpowiedzialnego projektowania” dbamy o to, aby nasze produkty były zarówno bezpieczne, jak i przyjemne – od podstaw.
Zmieniamy się na lepsze – dla klientów
W Entain bezpieczniejszy hazard jest naszym priorytetem. Robimy co w naszej mocy, aby wszyscy nasi współpracownicy mieli świadomość tego, że bezpieczne zachowania hazardowe stanowią podstawę wszystkiego, co robimy.
Program Advanced Responsibility & Care (ARC)
Ochrona klienta jest dla nas kwestią podstawową, dlatego stworzyliśmy program ARC (Advanced Responsibility and Care).
Program ARC ma na celu zapobieganie problemom związanym z hazardem, zanim one powstaną, poprzez wdrażanie technologii zaprojektowanych w celu zapewnienia ochrony dostosowanej do indywidualnych potrzeb użytkownika.
Sztuczna inteligencja i algorytmiczne uczenie się stanowią podstawę naszego podejścia. Przykładem tego są markery ochrony, które pomagają nam zidentyfikować niezdrowe zachowania hazardowe ena wczesnym etapie i zaoferować narzędzia zapobiegawcze.
Aby Twoje doświadczenie było jak najbardziej bezpieczne i przyjemne, zbieramy i bezpiecznie przechowujemy dane z Twojej aktywności, które są chronione zgodnie z RODO (więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności).
Jeśli zauważymy znaczące zmiany we wzorach Twoich zachowań, możemy skontaktować się z Tobą lub powiadomić Cię, aby zasugerować Ci kontrolę nad swoją aktywnością hazardową, np. poprzez narzędzia pomocy, a w rzadkich przypadkach zalecić Ci rozmowę z jednym z naszych doradców.