bwin ma za cieľ poskytovať najbezpečnejšiu a najinovatívnejšiu hernú platformu na svete. S našou férovou a zodpovednou produktovou ponukou môže každý užívateľ hrať v rámci svojich finančných možností a dostávať tú najlepšiu možnú službu. bwin sa zaväzuje k integrite, férovosti a spoľahlivosti a robí všetko preto, aby sa predišlo problémom súvisiacim s hraním. Spolu s vedúcimi výskumnými ústavmi, asociáciami a poskytovateľmi poradenstiev sme vyvinuli opatrenia, aby sme zabezpečili zodpovedené, bezpečné a spoľahlivé miesto pre hranie online.
1. Skutočná férovosť
Je našou zodpovednosťou vytvoriť herné prostredie, ktoré sa zakladá na duchu fair play. Dôvera našich zákazníkov je základom nášho úspechu. Dôvera zákazníka sa spolieha na nás pri zabezpečovaní férovosti hier a ochrany našich zákazníkov proti podvodom. Pracujeme úzko s nezávislými úradmi, ktoré monitorujú férovosť gamingových produktov v našej ponuke. Naše dedikované tímy pre vyšetrovanie a online monitoring chráni pred podvodmi a manipuláciou.
2. Skutočná bezpečnosť
bwin podlieha prísnemu regulačnému dohľadu a spĺňame široké spektrum zákonom, pravidiel, štandardov a regulí naprieč rôznymi jurisdikciami. Pravidelné overovanie spĺňania kritérií nezávislými prievierkami potvrdzuje, že generátory náhodných čísel pracujú tak, ako by mali a že vklady sú uložené v bezpečí a na oddelených účtoch, aby boli osobné údaje ochránené.
3. Skutočná ochrana
Gaming je skvelým zdrojom zábavy pre milióny ľudí po celom svete. Avšak pre menšinu predstavuje gaming problémy. Zaväzujeme sa k skorej prevencii rizík a intervencii, aby sa predišlo týmto problémom ešte predtým, ako sa vyskytnú. Zaužívaný máme rámec Zodpovednej hry, ktorý zahŕňa kontroly na pomoc zákazníkom, aby hrali v rámci svojich limitov a predišli situácii, keď hranie spôsobuje problémy. V rámci všetkého čo robíme, veríme, že ochranné opatrenia musia byť založené na jasnej vede. Z tohto dôvodu sme prvou spoločnosťou, ktorá spolupracuje s vedcami na analýze aktuálneho online gamingového správania a vyvinuli koncept zodpovednej hry zakladajúci sa na dôkazoch.